四十年,有多长?三位 Hactl 人的故事
四十年, 是怎样的一个概念?在瞬息万变的 2018,工作周期愈来愈短,人们能够在一间公 司里待上 10 年已经很了不起,更遑论是 40 年? 然而,在 Hactl,就有十位忠心耿耿、服务货站 40 年或以上的员工。他们任职于货站的不同岗 位,见证着货站的发展与成长、空运业界的急 剧转变;而他们自己也从经验和岁月里获得养 分,从初出茅炉的新鲜人,慢慢成为在各自领 域独当一面、受同事敬重的好前辈。
四十年岁月,到底是长,还是短?不如我们听 听其中三位资深 Hactl 人的故事吧。
四十年,我是 Hactl Old Boy 了
人称 Jimmy Sir 的陈楚平是 Hactl 的大师兄, 在未做Hactl顾问工作前,他已经是 Hactl 全资附属公司 - 香港空运服务有限公司 (Hacis) 执行董事,后来 Hacis 的各项崭新服务,像 2000 年推 出、荣获多项物流大奖的「超级中国干线」及「机场直递」服务,也是 Hacis 整个团队的心血结晶。
在 1976 年加入 Hactl 之前,Jimmy Sir 原来也是从事物流,不过是船运业,「加入 Hactl,是源自美丽的误会。 那时候天真地以为,飞机体积远小于货柜船, 载货量一定较少、工作该会轻松一点 吧。」 初到 Hactl 担任出入口货运主任, 才理解空运业分秒必争、不容误点,当中的压力比船运业有过之而无不及。
加入 Hactl,Jimmy Sir 一做就是 40 多 年。 这里除了为他带来充实满足感外, 也让他认识了许多业界的好朋友,「初入职时候很年轻,半点不觉累,连续七晚通宵更也是等闲事。 我们一班同事, 经常在中更收工之后一起到九龙城的餐馆,吃宵夜、饮啤酒直至凌晨,很畅快。」 一班好同事原来也是球场上的好队友,那时候在旧启德机场,Hactl 货站对外有一片草地足球场。 遇着早班的 话、下午 3 时下班,一班年轻人即换球衣踢波。」 在一 Jimmy Sir 与我们分享的球队合照中,我们可见远处有一串长长的货物拖卡; 能以机场的壮观大布景下踢足球,那肯定是一生难忘的经历吧。
目击天空开放
当天一起踢波的好同事,这么多年来, 有些移民到外地生活、有些到了其他公司发展。 尽管各散东西,相隔几十年, 这班老朋友每年仍然会定期饭聚,「我常戏称自己就是 Hactl 的 old boy( 旧 生 )。 今天我们一班旧同事到餐厅聚餐, 舞台的布置也写着'Hactl 旧生会'几个大字。 每一次我们仍然会在那几只大字前合照呢。」
说 Jimmy Sir 与 Hactl 一路长大,半点不错。 在四十多年的岁月中,他总共担当过 13 个不同岗位。 最难忘的,自然是1996年成为Hacis经理,在新机场落成后、香港政府也开放了空运市场,意味Hactl不再是独市经营、要面对业界竞争。 自那时起,我们除了重视提升货站营运水平,也深明跟客户和业界沟通的重要性,这一点是当时我们面对的最大改变。」
Jimmy Sir 说:「在这段期间,我遇上了两位在工作上的伯乐,杨国强先生 (前 Hactl 副常务董事 ) 和韦浩德先生 ( 前 Hactl 行政总裁 )。 杨国强先生给予我许 多机会见识Hactl以外另一个世界,亦令我明白接触资讯科技/自动化系统对Hactl发展的重要性。 而韦浩德先生与我分享他的管理哲学与理念,他的豁达、 包容性格与宽濶视野,给予同事许多发展空间。
在 Hactl 这么多年,我经历了香港空运业改变最激烈的年代,搬机场、电脑化、 开放空运市场等...... 但这正正是 Hactl 最吸引人的地方,在这里工作,永远有学不尽的东西。」
Hactl 每个阶段面对不同挑战,而整个供应链亦在不停地改变,新挑战会带来机遇及推动我们紧贴未来。 Hactl 是一间基础稳健而专业的公司,只要作出适时的改变及调整,绝对有能力去迎接未来。
司机见我穿着工作人员服,也很友善,乐于载我一程。
四十年,带来百看不厌的风景
黄式慈(Rosaline)看起来文静内俭,40年来曾经服务于Hactl货运服务部、运营服务部,担任秘书及后细心打点部门的行政工作; 她架着一副行政人员眼镜, 说话稳重而审慎,但当年初毕业加入 Hactl,却原来为了一个很单纯、甚至有点童心的理由:就是要多亲近飞机这种神奇的交通工具。
「家父从前会带我去看飞机升降,可能受他影响,自小就觉得这东西很神奇。」 Rosaline 微笑说,「初毕业的时候,见 Hactl 招聘文员,心想可以每天到机场工作,应该挺好玩的,于是好奇一试去应征了。」 新工作果然为 Rosaline 带来一个充满新奇事的机场世界——例如,每天得截「顺风车」上班。
在启德年代,前往货站大楼的巴士班次很疏落。 有时候,等不耐烦,Rosaline 会在机场外围的巴士站,截停正要前往货站的货车,请陌生的司机载她一程。 文静温婉的 Rosaline,却原来丝毫不觉尴尬,「司机见我穿着工作人员服,也很友善,乐于载我一程。」 就是这样,初入行的 Rosaline 常常这样登上萍水相逢的新朋友的车辆上班,每一天,也像经历了一趟小旅程。
在原本的岗位待了1年左右,Rosaline就申请调往不同部门,先后担任货运大楼经理之秘书助理、总经理秘书助理,甚至协助当年的Hactl制作发给全公司的新营运手册(Operations manual); 在80年代中开始服务于运营服务部,一直至今。Rosaline 说,入行早年全靠一众优秀的上司和同事,让她学会当一个专业的行政人员,「仍记得当年 Norman Best 先生对我说,我们每天都要和不同单位协调,所以到哪里,都必要带一本记事簿,把当天讨论事项一一记下,才万无一失。」 那怕今天平板电脑流行, 而 Rosaline 也擢升为高级行政主任,但这个良好的旧习惯依然未改。
Rosaline 亦积极参与公司的活动,Hactl 第一次参加在维多利亚公园举行的 24 小时慈善脚踏车格兰披治大赛 (Hong Kong 24hour Charity Pedal Kart Grand Prix) ,她还将自己心爱的脚踏车带回公司,依大会规格改装为四轮车,带领当时的女子组出赛。
在 Hactl 几十年来,Rosaline 最难忘的始终是新机场启用前期的筹备工作, 「90 年代我已经在运营服务部工作,所以也要与上司和工程师们定期去赤鱲角 Hactl 新址视察、出席工程进度会议、 做文书纪录。 那时候,Hactl 还只是一个地盘,甚至也没有陆上交通抵达,我们得在屯门黄金海岸乘船,方能抵达 Hactl 现址呢。」 说罢,她指着外面,「今天进出货运区必经的大型回旋处,当年还是一片烂地、非常接近海岸呢。」 说着当时视察新机场的新鲜事,Rosaline 就雀跃起来。 40 年,看似很长,但她却半点不觉沉闷,「这里实在太多新计划、新机会了,所以我一直做下去都觉 得好有新鲜感。」 当然,这里始终有她最百看不厌的机场景观,「到今天,我仍然觉得窗外飞机升降的画面非常美妙。」
后来主任们都认得这个干劲十足的仓务员, 每次要招同事加班,远远见到四哥, 就举起四只手指直接向他示意「有班加」。
四十年,带来最惊喜的奇遇
1978 年,陈志光 ( 四哥 ) 加入Hactl 当一位前线的仓务员。 那时候,他可没有想过往后 40 多年、人生最美好的事情, 都因着这份新工作而来......
因为工作,四哥结识了当时的女朋友、今天的太太。 「那时候我在启德货运站工作,做仓务员。」 那天如常工作,却在货站重遇了中学年代、邻班的女同学, 「从前书时甚至谈不上两句。 然而可能大家在机场见面多了,又有共同话题, 渐渐成了好朋友、约会起来。」 除了太太外,四哥也因为 Hactl 获得了难得的外游经历,「从前搭飞机旅游是很昂贵的玩意,我们前线员工本来负担不起; 但因为在公司工作、享有机票优惠,我在 80 年代已经有机会玩遍东南亚、甚至 80 年代初已经会『自驾游』,在澳洲开露营车游玩呢。」 说起这些美好往事, 四哥笑得双眼瞇成一线。
在日常工作中,四哥也获得很大的工作满足感——这点得从他「四哥」这别名说起,「从前公司很缺人手,主任们 (Supervisors) 都爱找我们额外加班。 后生时候身体好,反正加班又可以多赚点收入,往往第一时间举手应承。」 以前加班节数常以 4 小时为一节,后来主任们都认得这个干劲十足的仓务员,每次要招同事加班,远远见到四哥,就举起四只手指直接向他示意「有班加」,「久而久之,同事都知我热爱工作,戏称我做『阿四』; 后来资历深了、人家俾面, 就称呼我一声『四哥』了。 」
因为新机场的开幕、Hactl 也要随之准备搬迁。 「在新机场开幕前两年左右, 我就开始负责员工交通安排前往 Hactl 新址的工作,安排大巴士、为司机编更等等,方便 Hactl 员工进出视察新址。」 Hactl 迁址的工程浩大,背后多得无数 默默耕耘的幕后功臣——而四哥就是当中一员; 在2009年,凭其专业态度,勤恳积极的四哥更在由劳工处、职业安全健康局等合办的第一届「全港杰出职安健员工嘉许计划」获「杰出职安健员工优异奖」,成为全机场首位获得此项殊荣的员工,「既为新机场开幕出一分力、又拿了这个奖,虽然不是全港第一,但又是机场唯一。 这 40 年的收获,认真丰富。」 四哥满意地说。