正正是Hactl努力兼顾和平衡不同需要,不畏挑战,才可制作出让员工天天都想穿的制服。
贴心设计 新制服隆重登场
今年9月,酷暑未散,香港空运货站( Hactl )地勤机械操作员朗率先试穿公司新鲜出炉的新制服,感觉一身清爽。
「这Polo恤和裤子的物料很舒服,即使下雨沾湿后也很快变得干爽,没有异味。旧制服则很难干透,沾湿后变得黏身。」朗分享。作为地勤机械操作员,他每天於户外工作,驾驶拖车来往货站与停机坪,制服的透气度对他来说十分重要。
Hactl及旗下香港空运服务有限公司( Hacis )不同岗位的前线同事将于2023年首季起换上新制服:全新设计分别以蓝、绿为主色,呼应品牌主色调,外观简约时尚,不少和朗一样试穿的同事,换上新制服后都觉得更有活力。
「新制服很有型和美观,有客人看到都赞我『好』,好像年轻了几年似的。」Hacis货站服务员小连咧开嘴笑分享道。一向喜欢远足的她觉得新制服和市面上快干型运动服相似,穿着工作一天也不觉得局促。
这次有机会就新制服分享意见并参与试穿过程,感受到公司对同事的重视和尊重。
以设计细节回应员工需求
制服设计通常讲求整齐划一,怎样既兼顾品牌形象的统一,又照顾不同员工的需要?这是Hactl 自2021年底启动新制服项目以来,率先考虑的问题。
主理新制服设计的时装设计师卢声前(阿声)记得,他刚开始投入这个项目时,第一步就是列席劳资协商会的会议,聆听员工们对制服设计的意见。
「十几个同事一起讨论,大家争着举手表达意见,气氛十分踊跃。」这次开会给阿声留下深刻印象,「其他机构设计员工制服时多由单一部门主导,例如营销部,会比较直接从品牌形象去构思,很少征询前线同事意见。」
阿声在时装设计界拥有超过15年的丰富经验,主理过本地博物馆、跨国连锁零售商等不少大型机构的制服设计。他认为Hactl「以人为本」的理念与他一拍即合。分析员工意见后,货站团队和阿声就正式开展设计过程,以各种心思及细节回应同事的需求。
在Hactl,工程及设施服务部的工程人员每天维护着超级一号货站庞大的货物处理系统,确保系统正常运作,亦要兼顾整个货站大大小小设备的检查及维修。对于工程人员而言,制服的安全性和灵活性最为关键。
为此,工程及设施服务部的新制服采用防静电功能的布料,前后幅均缝制上达欧盟标准的反光带,在阴暗环境下会反光,达至工作安全。为了增强制服的透气度,除了於衣服的腋下位置用上较薄的布料,还加了四个透气孔。
而Hactl运营部航班统筹员的工作主要为航空公司及货运代理客户处理文件,莹白的衬衫配上富活力的深蓝西装,让客人留下专业的印象。
至于主任级同事既要在办公室处理文书,又不时到货站或停机坪监察处货流程。「我们经常会带著一些简单文件、小型电筒和手机等,到停机坪检测货物装卸情况。以前的制服没有太多袋,需要把物品放在腰包或裤袋,但有时蹲下工作,东西就掉出来。」运营部主任阿杰分享道。
为此,设计师加入贴心的设计:新制服衬衫上有一个大斜开口袋,可以放入对折后的A4文件;裤子两边均有双层暗袋,方便分类收纳不同物品;左侧更加上隐形拉链袋以便储存重要小物件,即使员工蹲下工作,也不会遗失东西。
以布料细节回应地球需求
作为一间积极推广可持续发展的企业,Hactl希望新制服同时兼顾人和自然环境的需要。
对这点坚持,阿声特别有共鸣。入行以来,他目睹时装行业带来的污染和浪费。「特别是每星期推出新样式的快速时装( Fast fashion )兴盛以来,造成不少浪费,时装界越来越多人开始反思,我们在设计和制作上怎么可以更环保。」阿声说。
近年,时装界开始采用环保布料,例如回收废弃塑料产品再造的布料。在新制服设计上,Hactl也希望积极采用环保布料,不过要找到既环保又舒适的布料,其实并不容易。
「由於是用塑料再造,不少环保布料给人一种强迫促的感觉。」阿声说,幸好大家不断坚持搜寻,最终找到日本一间工厂所生产的环保布料。把弃置的塑料瓶压碎后,以独特方法编织成线,再加入少量人造丝,面生产出这款特别软滑及富弹性的布料。
阿声就用这种独特的环保布料,制成了Hactl 及Hacis前线同事和主任级的工作裤,以及工程人员的全套制服。「真的意想不到这是由弃置塑料瓶回收再造的环保布料,穿上很舒适。」地勤机械操作员朗说。声也在前线同事及工程人员的裤子设计上加入不少心思,包括在后幅腰间配上弹性布料,并於膝盖旁加上工字褶以增加伸展性,而侧袋斜开,防止坐下或蹲下时掉出物件。
另外,前线同事的Polo恤布料亦是专门从日本搜寻而来。这是一种采用独特编织手法的人造纤维,其吸湿排汗的功能较一般布料优胜,同时又能保持体温。
前线同事的Polo恤布料亦是专门从日本搜寻而来。这是一种采用独特编织手法的人造纤维,其吸湿排汗的功能较一般布料优胜,同时又能保持体温。
油然而生的归属感
新制服在香港打版之后,给不同岗位的员工代表试穿,搜集意见后加以调整,再批量生产。运营部主任杰说,「这次有机会就新制服分享意见并参与试穿过程,感受到公司对同事的重视和尊重。」他对公司更有归属感了,还让他对环保物料更加了解。
「以前的制服是连身衣,穿着时有绷着的感觉,现在变成『两件头』,方便又舒服。」在货站工作的工程及设施服务部见习工程师 Raymond表示,新制服的设计很贴心,同时采用和公司品牌一致的蓝色,「同事们穿起来都非常精神又聪明,感觉我们就是一个充满活力的团队。」
制作一套新制服,需要同时照顾企业形象、企业责任和员工需要,无疑是一项挑战。「正正是Hactl努力兼顾和平衡不同需要,不畏挑战,才可制作出让员工天天都想穿的制服。」阿声说。